Actualizaciones, copias de seguridad, seguridad y velocidad atendidas cada semana y cada mes, con un informe por escrito que muestra exactamente qué cambió. Sin emergencias. Sin facturas sorpresa. Y en español.
Lo que pasa de verdad
Casi todas las páginas de mantenimiento dicen que la web se mantendrá “segura y al día” y ahí lo dejan. Este es el calendario real que recibe un negocio de Florida Central con un plan de HiXFi, para que lo compare con lo que paga hoy.
Próximas 13 semanas90 veces
Si la web deja de responder, la alerta nos llega a nosotros, no a usted. La mayoría de los dueños se enteran de que su web está caída por un cliente, y eso suele significar horas de llamadas perdidas.
Las actualizaciones se prueban antes de llegar a su web. Si una rompe un diseño o un formulario, la revertimos y lo resolvemos bien, en lugar de dejar que usted lo descubra.
La prueba de verdad
Es la pregunta que vale la pena hacerle a cualquier proveedor de mantenimiento, porque se responde con lo que hacen y no con lo que escribieron. El monitoreo funciona las 24 horas; el soporte, de lunes a viernes de 9 a 6, hora del Este.
La web se revisa de forma continua y, si una revisión falla, nos avisa directamente. Usted no tiene que darse cuenta, y no debería ser quien lo reporte.
La alerta nos llega a nosotrosPara el dueño de un negocio los tres se ven igual, y cada uno se arregla de forma completamente distinta. Como también llevamos redes e IT administrado, no nos quedamos esperando la respuesta de un proveedor de hosting.
Web, hosting o dominioLas copias externas diarias, guardadas 30 días, garantizan que siempre hay una versión reciente a la que volver, en lugar de improvisar a las once de la noche.
Una restauración limpiaEn lenguaje claro, en el informe mensual, sin que tenga que perseguir a nadie para saberlo.
En lenguaje claroPlanes de mantenimiento
Todos los planes cubren actualizaciones, escaneo de seguridad, copias de seguridad, monitoreo, velocidad, soporte y un informe mensual. Lo que cambia es la frecuencia, cuánto contenido escribimos y qué tan rápido respondemos.
Mantenga la web protegida, rápida y funcionando sin mover un dedo.
$350/mes
Para una web que debe mejorar de forma activa, no solo seguir en línea.
$650/mes
Para una web que tiene que impulsar el crecimiento cada mes.
$1,250/mes
Prevenir un hackeo cuesta mucho menos que limpiarlo: una limpieza de malware de emergencia suele costar más que varios meses de plan, sin contar las consultas perdidas mientras la web muestra una advertencia del navegador. Ese es todo el argumento a favor de un plan, y es el único que damos.
¿Qué plan le conviene?
Compare sus opciones
El mantenimiento web en Florida va desde un plugin que se actualiza solo hasta un contrato con una agencia. La diferencia no está en las actualizaciones, que todos hacen. Está en las pruebas, las copias de seguridad y en quién responde cuando algo se rompe.
| Actualizador automáticoUnos $50/mes | Freelancer, cuando haga faltaPor hora | Plan de HiXFi$350 a $1,250/mes | Contrato de agencia$2,000+/mes | |
|---|---|---|---|---|
| Quién aplica las actualizaciones | Un programa, automáticamente | Una persona, cuando usted lo pide | Una persona, con calendario | Una persona o un equipo |
| Probadas antes de llegar a su web | No | A veces | Sí, en una copia de prueba | Normalmente |
| Copias de seguridad | Depende del plugin | Casi nunca se revisan | Diarias, externas, 30 días | Varía |
| Quién se entera si la web se cae | Usted, por un cliente | Usted, y luego lo llama | Nosotros, por el monitoreo | Ellos, normalmente |
| Limpieza de una web hackeada | Aparte, si la ofrecen | Cobrada por hora | Cotizada antes, detectada a tiempo | Normalmente incluida |
| Problemas de hosting, dominio y red | No cubiertos | A veces | Diagnosticados, también llevamos el IT | Suelen derivarlos |
| Informe mensual por escrito | Correo automático | Casi nunca | Sí, en todos los planes | Sí |
| Contenido y SEO | Ninguno | Se cobra aparte | En Managed y Premium | Sí, la mayor parte de la cuota |
| Compromiso | Mensual | Por trabajo | Mes a mes | A menudo de 6 a 12 meses |
Los rangos del mercado son precios típicos en Florida, no cotizaciones de ninguna empresa concreta. Hágale estas nueve preguntas a quien le atiende hoy.
Dónde trabajamos
La mayoría de nuestros clientes de mantenimiento están a menos de una hora de Orlando. Estar cerca importa menos para las actualizaciones y más para todo lo demás: podemos visitar su negocio, ver la caja y entender para qué sirve de verdad la web.
Comercios, oficios, talleres y negocios de comida en Orlando, Kissimmee y el condado de Orange. Mantenimiento, IT administrado y redes con un solo equipo, es decir, un solo número cuando algo falla.
Kissimmee, St. Cloud, Celebration y Poinciana. Atendemos en español y estamos lo bastante cerca para ir en persona cuando el problema es la red o el equipo, no la web.
Tampa, St. Petersburg, Clearwater y cualquier otra ciudad del estado. El mantenimiento, la supervisión del hosting y el trabajo de búsqueda se hacen a distancia, que es como debe hacerse el mantenimiento de todos modos.
Nuestros planes cuestan $350 al mes el Essential, $650 el Managed y $1,250 el Premium. En el mercado de Florida verá desde $50 al mes por un actualizador automático de plugins sin ninguna persona detrás, hasta $2,000 o más por los contratos de agencia que incluyen mucho contenido y campañas. La pregunta útil no es el número, sino qué pasa cuando algo falla y quién responde.
Todos los planes incluyen actualizaciones del núcleo, plugins y tema, escaneo de seguridad, copias de seguridad externas diarias guardadas 30 días, monitoreo de disponibilidad, trabajo de velocidad, soporte y un informe mensual por escrito. Managed añade dos artículos SEO y hasta cinco cambios de contenido al mes, con respuesta a sus solicitudes en un día hábil. Premium añade actualizaciones semanales, cuatro artículos, hasta diez cambios de contenido, monitoreo de seguridad avanzado y respuesta en cuatro horas hábiles. En Essential, los arreglos menores se resuelven en cinco días hábiles. El horario de soporte es de lunes a viernes, de 9 a 6, hora del Este; el monitoreo funciona las 24 horas.
Si su web es solo informativa, nunca cambia y no le trae consultas, probablemente no. Si sus clientes lo encuentran a través de ella, sí, porque las fallas son caras y silenciosas. Las webs de WordPress se hackean sobre todo por vulnerabilidades conocidas en plugins desactualizados, y una web que lleva un año sin atención es más lenta, aparece menos en Google y está a una mala actualización de una mala semana.
El escaneo diario de malware y la revisión de vulnerabilidades en los plugins lo hacen poco frecuente, y cuando algo se cuela, el monitoreo casi siempre nos lo muestra antes que a un cliente. La limpieza de malware y la recuperación de emergencia no están dentro del plan mensual: se cotizan aparte, y le decimos el costo antes de empezar cualquier trabajo. Las copias externas diarias que paga el plan son lo que mantiene ese trabajo corto.
Sí, y la mayoría de las webs que mantenemos las hizo otra persona. Empezamos con una revisión completa y arreglamos lo urgente desde el principio, antes de que el plan entre en su ritmo normal. Si encontramos algo que hace que la web no sea segura de mantener tal como está, se lo diremos con claridad en lugar de cobrar la cuota y esperar lo mejor.
No. Los planes son mes a mes. Si no valemos lo que cuestan, usted debería poder irse, y saberlo nos mantiene honestos.
Sí. Puede escribirnos o llamarnos en español, y el informe y las conversaciones sobre su web pueden ser en español. Si su web también necesita páginas en español, las escribimos para cómo busca la gente de verdad, no con un traductor automático.
Las dos cosas. Las actualizaciones, el monitoreo y las copias de seguridad se hacen a distancia para todos los clientes, que es como debe hacerse el mantenimiento. Para negocios en Orlando, Lake Mary, Sanford, Winter Park, Kissimmee, Altamonte Springs y Oviedo también podemos ir en persona, algo que importa cuando el problema resulta ser la red, la cuenta de hosting o el punto de venta y no la web.
No. El hosting es el servidor donde vive su web. El mantenimiento es el trabajo de mantener actualizado, seguro, respaldado y rápido el software que corre en él. Muchos proveedores venden WordPress administrado que cubre las actualizaciones del núcleo y las copias del servidor, pero no los plugins, las pruebas ni arreglar lo que se rompe. Trabajamos con el hosting que ya tiene, o le recomendamos cambiar si está frenando la web.
Mantenemos WordPress, Shopify y las plataformas a medida que hemos construido. Si usa un constructor cerrado como Wix o Squarespace, de verdad hay menos que mantener, y le diremos si un plan no le compensa.
Haga primero la auditoría gratuita. Toma más o menos un minuto y le dice si necesita un plan o solo un par de arreglos.